Csomagoló kollégáink időnként egy-egy kisebb terméket belehelyeznek egy nagyobb termék dobozába, ha annak belső kialakítása olyan, hogy megengedi ezt. Amennyiben egy kisebb termék hiányzik, kérjük ellenőrizd, hogy nincs-e benne egy nagyobb dobozban.
Precíz csomagolási folyamatainknak és több állomásos ellenőrzési folyamatainknak hála nagyon-nagyon ritkán fordul elő olyan eset, hogy ténylegesen kimaradjon egy termék a csomagból. Ha mégis ezt tapasztalod, kérünk vedd fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a hello@beststuff.hu email címen. Kérünk a tárgy mezőbe írd azt, hogy Hiányzó termék, írd meg a rendelés számodat a könnyebb beazonosíthatóság érdekében és hogy melyik termék hiányzott a csomagból. Munkatársunk 24 órán belül felveszi veled a kapcsolatot és egyeztet veled a továbbiakról.