Gyakran Ismételt Kérdések és Válaszok

Raktárkészlet 2

• Azt látom az oldalon, hogy a termék nincs raktáron. Mikor lesz újra kapható?
• Ha az oldalatokon azt látom, hogy raktáron van egy termék akkor az ténylegesen van is nektek raktáron?

Üzletünk / Személyes vásárlás 4

• Az átvételi pontotok / üzletetek rendes üzlet? Van lehetőség a személyes vásárlásra?
• Hol található pontosan az átvételi pontotok / üzletetek?
• Bankkártyával is lehet fizetni az üzletetekben?
• Meddig tart nyitva az üzletetek?

Fizetési módok 1

• Van valamelyik fizetési módnak bármilyen felszámított extra költsége?

Általános kérdések 2

• Milyen szállítási módok közül választhatok?
• Sürgősen szükségem lenne a termékre. Melyik a leggyorsabb szállítási mód?

Személyes átvétel 5

• Személyes átvétel esetén mikor lesz átvehető a csomagom?
• Mennyire biztos, hogy 17 órától átvehető lesz a csomagom az adott napon?
• Személyesen lesz még lehetőségem vásárolni mást is a megrendelt termék(ek)en kívül?
• Hol található az átvételi pont és meddig tart nyitva?
• Már több napja rendeltem, de még mindig nem kaptam sem SMS sem email értesítést, hogy átvehető a megrendelésem. Mikor tudom átvenni?

Házhozszállítás GLS futárszolgálattal 7

• Melyik futárszolgálat végzi a házhozszállítást?
• Melyik nap várható a csomagom kézbesítése házhozszállítás esetén?
• Ha pénteken rendeltem, megkapom szombaton a csomagot?
• Hány órakkor fogják a csomagom kézbesíteni?
• Nem voltam otthon amikor a futár kézbesíteni próbálta a csomagot. Mi történik ilyenkor?

Összes 7 megtekintése

GLS csomagpont átvevőpontok 4

• Melyik nap várható, hogy a csomagom átvehető lesz a GLS csomagponton?
• Ha pénteken rendeltem, átvehető lesz szombaton a csomagom a GLS csomagponton?
• Mettől-meddig tudom átvenni a csomagom, hogyan tart nyitva a GLS átvevőpont?
• Mennyi idő áll rendelkezésre a csomagom átvételére a GLS csomagponton?

FOXPOST csomagautomata 5

• Melyik nap várható, hogy a csomagom átvehető lesz a FOXPOST csomagautomatából?
• Várhatóan hány órától lesz aznap átvehető a csomagom?
• A megadott címen pontosan hol található az automata?
• Mennyi idő áll rendelkezésre a csomagom átvételére?
• Hogyan tudok kapcsolatba lépni a Foxposttal?

Reklamáció 3

• Most kaptam kézhez a csomagom és egy vagy több termék sérült, összetört szállítás közben. Mi a teendő ilyenkor?
• Nem azt a terméket kaptam amit rendeltem. Mi a teendő ilyenkor?
• Most bontottam fel a csomagom és hiányzik belőle egy vagy több termék. Mi a teendő ilyenkor?